Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Planora é um app iOS de planejamento de viagens desenvolvido de forma independente. Para dúvidas sobre privacidade: support@planora.kikocastellani.fr.

Dados que coletamos

Planora coleta apenas os dados necessários para o funcionamento do app:

• Conta: e-mail, nome, sobrenome, apelido, foto de perfil (criptografada de ponta a ponta), idioma, moeda e país;
• Autenticação: Apple ID (se usar Sign in with Apple), token de acesso (armazenado localmente);
• Viagens: título, destino, datas, fuso horário, moeda, status, código de convite;
• Organização: eventos, atividades, checklist, bagagem, formalidades, orçamento e divisão de despesas;
• Diário e documentos: criptografados de ponta a ponta no dispositivo — o servidor nunca recebe conteúdo legível;
• Chat: mensagens e mídias criptografadas de ponta a ponta, além de metadados de entrega;
• Compras: ao comprar o Planora Pro, um identificador de transação, o identificador do produto, a data da compra e o ambiente (produção ou teste) são armazenados para verificar seu status Pro;
• Localização: posição pontual do dispositivo, apenas com sua permissão, para centralizar o mapa — nunca enviada ao servidor;
• Dados técnicos: registros do servidor para segurança e prevenção de abusos.

Sign in with Apple

Se você usar Sign in with Apple, o Planora recebe um identificador único da Apple e, conforme sua escolha, seu nome. Esses dados são usados apenas para criar ou identificar sua conta. A política de privacidade da Apple se aplica a essa transmissão.

Compras no aplicativo

Ao comprar o Planora Pro, a Apple processa o pagamento: o Planora nunca recebe nem armazena dados de cartão. Após verificar criptograficamente o recibo do StoreKit fornecido pela Apple, o Planora retém apenas os metadados necessários para reconhecer seu status Pro: identificador de transação, identificador do produto, data da compra e ambiente. Esses dados estão vinculados à sua conta e são excluídos junto com ela.

Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados para:

• criar e gerenciar sua conta;
• sincronizar e exibir suas viagens;
• permitir a colaboração entre participantes;
• exibir previsões do tempo para seus destinos;
• exibir taxas de câmbio;
• proteger a autenticação e prevenir abusos;
• permitir exportação e exclusão da conta.

Compartilhamento de dados

Os dados de uma viagem são visíveis para os participantes dessa viagem, conforme a visibilidade escolhida (compartilhada, privada ou personalizada). O Planora não vende seus dados nem os compartilha com terceiros para fins publicitários.

Criptografia de ponta a ponta

As fotos de perfil, o diário, os documentos e o chat são criptografados no seu dispositivo antes do envio. O servidor armazena apenas texto criptografado e envelopes de chaves para os participantes autorizados. O Planora não tem acesso ao conteúdo legível desses itens.

Denúncias e bloqueios no chat

O chat permanece criptografado de ponta a ponta. Ao escolher Denunciar, o consentimento explícito envia ao suporte de forma legível somente a mensagem selecionada, com motivo e identificadores técnicos; o histórico completo nunca é enviado. Os bloqueios impedem interações.

Serviços de terceiros

O app usa serviços de terceiros para certas funcionalidades:

• Apple Maps (MapKit): mapa e rotas — política de privacidade da Apple se aplica;
• Fornecedor de clima: as previsões são fornecidas pelo Apple Weather (WeatherKit) usando o destino da viagem; nenhuma localização em tempo real é transmitida;
• Fornecedor de câmbio: dados financeiros públicos sem dados pessoais envolvidos.

Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Mensagens e documentos criptografados são mantidos enquanto a viagem existir. Arquivos transitórios de solicitações de documentos são excluídos após confirmação ou expiração.

Seus direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acesso, retificação e exclusão;
• Portabilidade (função Exportar);
• Oposição ao tratamento;
• Reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (ANPD no Brasil).

Para exercê-los: support@planora.kikocastellani.fr.

Exportação e exclusão

Você pode exportar os dados e excluir a conta nas configurações. Viagens individuais são excluídas, viagens compartilhadas que você organiza são transferidas automaticamente para um editor e você sai das demais; seu conteúdo pessoal e arquivos são excluídos.

Crianças

O Planora não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Entre em contato se acreditar que uma criança criou uma conta.

Alterações

Esta política pode ser atualizada quando as práticas do app mudarem. A data no topo desta página indica a última revisão.

Contato

Para qualquer dúvida: support@planora.kikocastellani.fr.