Planora
Alguma dúvida sobre o Planora? Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes. Se não encontrar a sua, fale conosco diretamente.
Ajustes → Conta → Excluir minha conta. O Planora mostra o impacto: exclui viagens individuais, transfere automaticamente viagens compartilhadas para um editor e você sai das demais. Não é necessário contatar o suporte.
Abra um recurso do Planora Pro (Diário, Orçamento, Chat…) para exibir a tela do Planora Pro e toque em «Restaurar compras». Se o problema persistir, verifique se você está conectado com o mesmo Apple ID usado na compra, e entre em contato conosco.
Em uma viagem → Mais → Convite: compartilhe o código, o QR code ou o link. A pessoa convidada precisa de uma conta Planora Pro para participar.
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha", informe o email e o código de 8 dígitos recebido (válido por 15 minutos). Escolha e confirme a nova senha e entre novamente.
Mantenha pressionada uma mensagem recebida. Denunciar explica a criptografia de ponta a ponta e envia de forma legível ao suporte apenas a mensagem escolhida, com seu consentimento, nunca todo o histórico. Bloquear oculta interações; gerencie a lista pelo ícone no topo do chat.
Ajustes → Conta → Exportar meus dados: você receberá um arquivo com todas as suas informações pessoais.
O modo demo cria uma conta temporária (30 minutos) com todos os recursos desbloqueados, para experimentar o app sem criar uma conta. Ele é excluído automaticamente ao final, ou quando você sai da demo.
Ainda precisa de ajuda?
support@planora.kikocastellani.fr