Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Planora è un'app iOS di pianificazione viaggi sviluppata in modo indipendente. Per qualsiasi domanda sulla privacy: support@planora.kikocastellani.fr.

Dati che raccogliamo

Planora raccoglie solo i dati necessari al funzionamento dell'app:

• Account: e-mail, nome, cognome, nickname, foto profilo (cifrata end-to-end), lingua, valuta e paese;
• Autenticazione: Apple ID (se usi Sign in with Apple), token di accesso (memorizzato localmente);
• Viaggi: titolo, destinazione, date, fuso orario, valuta, stato, codice di invito;
• Organizzazione: eventi, attività, checklist, bagagli, formalità, budget e divisione spese;
• Diario e documenti: cifrati end-to-end sul dispositivo — il server non riceve mai contenuto leggibile;
• Chat: messaggi e media cifrati end-to-end, più metadati di consegna;
• Acquisti: quando acquisti Planora Pro, vengono conservati un identificativo di transazione, l'identificativo del prodotto, la data di acquisto e l'ambiente (produzione o test) per verificare il tuo stato Pro;
• Posizione: posizione puntuale del dispositivo, solo se autorizzata, per centrare la mappa — mai inviata al server;
• Dati tecnici: log del server per sicurezza e prevenzione degli abusi.

Sign in with Apple

Se usi Sign in with Apple, Planora riceve un identificatore univoco Apple e, a seconda della tua scelta, il tuo nome. Questi dati sono usati solo per creare o identificare il tuo account. Si applica la policy sulla privacy di Apple.

Acquisti in-app

Quando acquisti Planora Pro, il pagamento è elaborato da Apple: Planora non riceve né memorizza alcun dato di carte di pagamento. Dopo aver verificato crittograficamente la ricevuta StoreKit fornita da Apple, Planora conserva solo i metadati necessari per riconoscere il tuo stato Pro: identificativo di transazione, identificativo del prodotto, data di acquisto e ambiente. Questi dati sono collegati al tuo account e vengono eliminati insieme ad esso.

Utilizzo dei dati

I dati vengono usati per:

• creare e gestire il tuo account;
• sincronizzare e visualizzare i tuoi viaggi;
• abilitare la collaborazione tra partecipanti;
• mostrare le previsioni meteo per le destinazioni;
• mostrare i tassi di cambio;
• proteggere l'autenticazione e prevenire abusi;
• consentire export e cancellazione dell'account.

Condivisione dei dati

I dati di un viaggio sono visibili ai partecipanti di quel viaggio, in base alla visibilità scelta (condivisa, privata o personalizzata). Planora non vende i tuoi dati né li condivide con terze parti pubblicitarie.

Cifratura end-to-end

Le foto del profilo, il diario, i documenti e la chat vengono cifrati sul dispositivo prima dell'invio. Il server memorizza solo testo cifrato e buste di chiavi per i partecipanti autorizzati. Planora non ha accesso al contenuto leggibile di questi elementi.

Segnalazioni e blocchi nella chat

La chat resta cifrata end-to-end. Quando scegli Segnala, il messaggio selezionato viene decifrato e inviato al supporto, con il motivo e identificativi tecnici, per gestire le segnalazioni e garantire la sicurezza del servizio; questo trattamento si basa sul legittimo interesse di Planora a proteggere i propri utenti. La tua azione di segnalazione autorizza questa trasmissione mirata; la cronologia completa non viene mai inviata. I blocchi impediscono le interazioni.

Servizi di terze parti

L'app si avvale di servizi terzi per alcune funzionalità:

• Apple Maps (MapKit): mappa e percorsi — si applica la policy di Apple;
• Fornitore meteo: le previsioni sono fornite da Apple Weather (WeatherKit) usando la destinazione del viaggio; nessuna posizione in tempo reale viene trasmessa;
• Fornitore tassi di cambio: dati finanziari pubblici senza dati personali.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati finché il tuo account è attivo. Messaggi e documenti cifrati vengono conservati finché il viaggio esiste. I file transitori per le richieste di documenti vengono eliminati dopo conferma o scadenza.

I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti sui tuoi dati:

• Accesso, rettifica e cancellazione;
• Portabilità (funzione Esporta);
• Opposizione al trattamento;
• Reclamo presso il Garante Privacy (garanteprivacy.it) o altra autorità competente.

Per esercitare questi diritti: support@planora.kikocastellani.fr.

Esportazione e cancellazione

Puoi esportare i dati ed eliminare l’account dalle impostazioni. I viaggi individuali vengono eliminati, quelli condivisi che organizzi vengono trasferiti automaticamente a un editor e lasci gli altri; contenuti personali e file vengono eliminati. L’eliminazione dell’account avvia la revoca del token Sign in with Apple associato; se Apple è temporaneamente non disponibile, Planora riprova automaticamente la revoca.

Minori

Planora non impone un'età minima globale: i minori possono usare l'app. I dati dei minori sono trattati con le stesse garanzie di protezione dei dati di qualsiasi utente. Quando la legge applicabile richiede l'intervento di un genitore o rappresentante legale per un determinato trattamento, Planora rispetta tale requisito. Puoi contattarci per qualsiasi domanda sull'account di un minore.

Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata al variare delle pratiche dell'app. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione.

Contatti

Per qualsiasi domanda: support@planora.kikocastellani.fr.