Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Planora est une application iOS de planification de voyages développée à titre individuel. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez contacter : support@planora.kikocastellani.fr.

Données collectées

Planora collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application :

• Compte : adresse e-mail, prénom, nom, pseudo, photo de profil (chiffrée de bout en bout), langue, devise et pays préférés ;
• Authentification : identifiant Apple (si connexion via Sign in with Apple), jeton d'accès (stocké localement sur l'appareil) ;
• Voyages : titre, destination, dates, fuseau horaire, devise, statut, code d'invitation ;
• Organisation : événements, activités, checklist, bagages, formalités, budget et répartition des dépenses ;
• Journal et documents : contenus chiffrés de bout en bout sur l'appareil avant envoi — le serveur ne reçoit jamais de données lisibles ;
• Chat : messages et médias chiffrés de bout en bout, métadonnées nécessaires au fonctionnement (expéditeur, date, voyage) ;
• Achats : lors d'un achat Planora Pro, un identifiant de transaction, l'identifiant du produit, la date d'achat et l'environnement (production ou test) sont conservés pour vérifier votre statut Pro ;
• Localisation : position ponctuelle de l'appareil, uniquement si l'utilisateur l'autorise, pour recentrer la carte — jamais envoyée au serveur ;
• Données techniques : journaux serveur nécessaires à la sécurité et à la limitation des abus.

Sign in with Apple

Si vous utilisez la connexion via Apple ID, Planora reçoit un identifiant Apple unique et, selon votre choix, votre prénom et nom fournis par Apple. Ces données sont utilisées uniquement pour créer ou identifier votre compte. La politique de confidentialité d'Apple s'applique à cette transmission.

Achats intégrés

Lorsque vous achetez Planora Pro, Apple traite le paiement : Planora ne reçoit et ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Après vérification cryptographique du reçu StoreKit fourni par Apple, Planora conserve uniquement les métadonnées nécessaires pour reconnaître votre statut Pro : identifiant de transaction, identifiant de produit, date d'achat et environnement. Ces données sont liées à votre compte Planora et supprimées avec celui-ci.

Utilisation des données

Les données collectées servent à :

• créer et gérer votre compte ;
• synchroniser et afficher vos voyages ;
• permettre la collaboration entre participants ;
• afficher les prévisions météo pour vos destinations de voyage ;
• afficher les taux de change ;
• sécuriser l'authentification et prévenir les abus ;
• permettre l'export et la suppression de votre compte.

Partage des données

Les données d'un voyage sont visibles par les participants de ce voyage, selon la visibilité choisie (partagée, privée ou personnalisée). Planora ne vend pas vos données et ne les partage avec aucun tiers publicitaire.

Chiffrement de bout en bout

Les photos de profil, le journal, les documents et le chat sont chiffrés sur votre appareil avant envoi. Le serveur stocke uniquement des données chiffrées et des enveloppes de clés destinées aux participants autorisés. Planora n'a pas accès au contenu lisible de ces éléments.

Signalement et blocage du chat

Le chat reste chiffré de bout en bout. Si vous choisissez « Signaler », votre consentement explicite autorise l’envoi lisible au support du seul message sélectionné, avec son motif et des identifiants techniques de suivi ; l’historique complet n’est jamais transmis. Les blocages sont conservés pour empêcher les interactions.

Services tiers

L'application utilise des services tiers pour certaines fonctionnalités :

• Apple Maps (MapKit) : affichage de la carte, calcul d'itinéraire — la politique de confidentialité d'Apple s'applique ;
• Fournisseur météo : les prévisions sont fournies par Apple Weather (WeatherKit) à partir de la destination du voyage ; aucune position en temps réel n'est transmise ;
• Fournisseur de taux de change : données financières publiques sans données personnelles associées.

Conservation des données

Les données sont conservées tant que votre compte est actif. Les messages chiffrés, journaux et documents sont conservés tant que le voyage existe. Les fichiers transitoires liés aux demandes de documents sont supprimés après confirmation de réception ou expiration. La suppression du compte entraîne la suppression de vos données personnelles, sous réserve des voyages partagés (voir Export et suppression).

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la portabilité (via la fonction Export) ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Pour exercer ces droits : support@planora.kikocastellani.fr .

Export et suppression

Vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte depuis les réglages de l’application. Les voyages solo sont supprimés, les voyages partagés que vous organisez sont transférés automatiquement à un éditeur éligible et vous quittez les autres voyages ; votre contenu personnel et vos fichiers sont supprimés.

Enfants

Planora n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles provenant d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, contactez-nous pour le supprimer.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour si les pratiques de l'application changent. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante, une notification sera affichée dans l'application.

Contact

Pour toute question : support@planora.kikocastellani.fr .