Planora

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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Acceptation

En téléchargeant ou en utilisant Planora, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser l'application.

Description du service

Planora est une application iOS de planification de voyages permettant de créer des voyages, d'organiser un agenda, des activités, un budget, des listes de préparation, un journal personnel chiffré, un chat chiffré de bout en bout, des photos de profil chiffrées de bout en bout et de collaborer avec d'autres participants.

Compte utilisateur

Vous êtes responsable :

Planora propose plusieurs modes de connexion, dont e-mail / mot de passe et Sign in with Apple. Vous devez disposer d'au minimum 13 ans pour créer un compte.

Voyages et collaboration

Un voyage peut contenir un agenda, des activités, des listes de préparation, un budget, des formalités, un journal, un chat chiffré, des documents privés, des demandes de documents et une carte. Les participants visualisent les contenus selon la visibilité choisie (partagée, privée ou personnalisée).

L'organisateur du voyage dispose d'autorisations plus étendues que les autres membres. Chaque utilisateur est responsable du contenu qu'il ajoute ou partage au sein d'un voyage.

Invitations

Les codes d'invitation, QR codes et liens partagés sont destinés aux personnes que vous autorisez à rejoindre votre voyage. Évitez de diffuser un code publiquement. Vous pouvez régénérer le code depuis les paramètres du voyage. Les invitations peuvent être limitées dans le temps et en nombre d'utilisations.

Achats intégrés (Planora Pro)

Planora propose un achat intégré unique, Planora Pro, qui débloque la création ou l'adhésion à plusieurs voyages, le budget partagé, le journal chiffré, les documents sécurisés, le chat chiffré, les prévisions météo et les taux de change. Le premier voyage reste gratuit sans achat.

Il s'agit d'un achat unique, pas d'un abonnement : aucun renouvellement automatique, aucun prélèvement récurrent. L'achat est traité par Apple via l'App Store et associé à votre identifiant Apple ; il peut être restauré sur tout appareil connecté au même identifiant Apple. Toute demande de remboursement doit être adressée directement à Apple, conformément à sa politique de remboursement des achats intégrés.

Contenu utilisateur

Vous êtes seul responsable des contenus que vous créez, importez ou partagez dans Planora (textes, photos, documents, messages). Vous vous engagez à ne pas utiliser l'application pour :

Signalement, blocage et modération

Vous pouvez signaler un message reçu, bloquer un participant et, si vous êtes organisateur, retirer un participant du voyage. Comme le chat est chiffré de bout en bout, le texte n'est transmis à Planora pour modération qu'après votre sélection et votre consentement explicite. Les signalements abusifs peuvent être refusés.

Propriété intellectuelle

L'application Planora, son design, son code et ses marques sont la propriété exclusive de leur auteur. Aucune licence d'utilisation sur ces éléments n'est accordée au-delà de l'usage personnel de l'application. Le contenu que vous créez dans l'application reste votre propriété.

Confidentialité

L'utilisation de Planora est soumise à notre Politique de confidentialité, qui décrit les données collectées, leur usage, le chiffrement de bout en bout et vos droits. La politique de confidentialité est intégrée aux présentes conditions par référence.

Disponibilité

Planora est fournie en l'état et selon les moyens disponibles. Des interruptions, des bugs ou des opérations de maintenance peuvent survenir sans préavis. Nous ne garantissons pas une disponibilité continue ou sans erreur du service. Les documents locaux chiffrés peuvent être perdus en cas de suppression de l'application ou de perte de l'appareil sans sauvegarde.

Limitation de responsabilité

Planora est un outil d'organisation de voyage. Elle ne remplace pas :

Dans les limites permises par la loi applicable, la responsabilité de Planora est exclue pour les dommages indirects, pertes de données ou interruptions de service.

Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages de l'application. Planora se réserve le droit de suspendre ou de clôturer un compte en cas de violation grave des présentes conditions.

Export et suppression

Vous pouvez exporter vos données personnelles et supprimer votre compte depuis l'application. La suppression est automatique : les voyages personnels sont supprimés, les voyages partagés organisés sont transférés à un éditeur admissible, et vos contenus personnels sont retirés des autres voyages partagés.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des dispositions impératives applicables dans votre pays de résidence.

Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour en cas d'évolution des fonctionnalités, des obligations légales ou des pratiques de l'application. La date en haut de cette page indique la dernière révision. En cas de modification importante, une notification sera affichée dans l'application.

Contact

Pour toute question : support@planora.kikocastellani.fr.